Tässä esitetään ratkaisu ongelmaan, joka esiintyy Thunderbird -ohjelman uusimmassa versiossa. Ilmoitus tulee, kun sähköpostia yritetään lähettää.
Virheilmoitus:
Sending of message failed. An error occurred sending mail: Unable to authenticate to SMTP server smtp.*.fi. It does not support authentication (SMTP-AUTH) but you have chosen to use authentication. Uncheck ‘Use name and password’ for that server or contact your service provider.
Kyseiseen ongelmaan esitetään ratkaisua suoraan virheilmoituksessa, mutta selvyyden vuoksi kerron mistä tuo löytyy. Huom. omani on englanninkielinen, joten aivan tarkkoja ohjelmiston suomennoksia en muista.
1. Tools / työkalut > account settings / tilin asetukset > vasemmalla aivan listan viimeisenä löytyy outgoing server / lähtevän postin palvelin.
2. Valitset listasta palvelimesi osoitteen esim. smtp.*.* ja tämän jälkeen ‘edit’ / ‘muokkaa’.
3. Uusi ikkuna aukeaa, tässä emme tee muita muutoksia kuin otamme ruksin pois kohdasta ‘use name and password’ / ‘käytä nimeä ja salasanaa’.
4. Tämän jälkeen hyväksymme muutokset ‘OK’ ja sähköpostin lähetys toimii.
Ei vastaavia kirjoituksia.
